Webwinkelorders boeken
Je orders komen binnen via de koppeling met je kanaal, of uit een export (niet bij Shopify en Bol). Jelto bepaalt per order de btw. Boeken doet Jelto pas als jij daarvoor kiest.
Stappen
Ga naar Webwinkel.
Kies rechtsboven Orders ophalen, of lees op het tabblad Bestanden inlezen de orderexport van je kanaal in.
Kies boven de tabel Alle kanalen of één verkoopkanaal.
Bekijk in de tabel per order het land, de btw en de stand.
Kies rechtsboven de knop met het aantal orders, bijvoorbeeld 3 orders boeken.
Kies in het venster Boeken.
Wat Jelto zelf doet
- Ophalen en inlezen boeken nog niets. Daarna zie je hoeveel orders nieuw zijn.
- Een order is omzet op de orderdatum. In de kolom Btw zie je hoe Jelto de order boekt.
- Kan Jelto de btw van een order niet zelf bepalen, dan legt Jelto de order aan je boekhouder voor.
- Gaat een order naar een land buiten de EU en is hij nog niet geboekt? Dan staat bij btw buiten de EU.
- Een retour wordt vanzelf een creditnota.
Als het anders loopt
Je weet niet welk bestand je moet inlezen
Lees Orders en verkopen inlezen uit een bestand. Daar staat per kanaal welke export je kiest. Voor Shopify en Bol is er geen bestand.
Orders hebben geen btw-land
Boven de tabel staat dan bij Wacht op jou een regel per order. Kies bij Land naar welk land je de order hebt verzonden. Kies Beantwoorden en daarna in het venster Boeken.
Je wilt zien wat Shopify over een order stuurde
Kies het ordernummer in de tabel. Je ziet vanuit welk land je verzond, waar de order is bezorgd, de track & trace en elke ontvangen versie. Zie Een webwinkelorder en zijn versies bekijken.
Een zakelijke klant heeft geen geldig btw-nummer
Rekende je winkel geen btw aan een bedrijf in een ander EU-land? Dan is een geldig btw-nummer nodig. Zie Het btw-nummer van een zakelijke klant invullen.
Je winkel rekende geen btw aan een bedrijf in Nederland
Een bedrijf in Nederland betaalt wel btw. Jelto boekt die order niet zelf en legt hem aan je boekhouder voor. Je krijgt dezelfde dag een melding met de order.
Een order is niet in euro
Jelto rekent elke orderregel om naar euro. Dat gebeurt tegen de koers van de Europese Centrale Bank op de orderdatum. Daarna boekt Jelto de order zoals een order in euro. Bij de boeking staan het bedrag in de andere munt en de koers. Een retour rekent Jelto om tegen de koers van de retourdatum.
Er is nog geen koers voor de orderdatum
Dan wacht de order en staat erbij waarom. Boek later opnieuw. Is de koers er dan, dan rekent Jelto de order om en boekt hem.
Bij een order staat "voorleggen"
Jelto boekt deze order pas als je boekhouder heeft gekozen hoe. Je hoeft zelf niets te doen.
Je hebt twee winkels bij hetzelfde kanaal
Bij elke order staat de naam van de winkel. Kies boven de tabel eerst het kanaal en daarna een winkel om alleen de orders van die winkel te zien.