Je Amazon-winkel koppelen

• Jelto controleert de koppeling met een leesvraag aan Amazon. Het refresh token bewaart Jelto versleuteld. Bij de knop bewaart Jelto alleen dat token en je verkoper-ID; de app-gegevens zijn van Jelto.
• Koppel je een tweede Amazon-account? Dan krijgt dat een eigen koppeling. Koppel je hetzelfde account opnieuw, dan vervangt Jelto de sleutel van de bestaande koppeling.
• Jelto haalt orders op van de Amazon-winkels in de EU en van Amazon.co.uk, waar je verkoopt. Mag je app dat niet opvragen? Dan vraagt Jelto al die winkels. De pagina meldt dat.
• Verstuur je uit een Brits magazijn naar klanten daar? Dan vraagt Jelto één keer of je in het Verenigd Koninkrijk geregistreerd bent voor de btw.
• Direct na het koppelen haalt Jelto je orders en afgeronde uitbetalingen op. Daarna doet Jelto dat elke ochtend.
• Uitbetalingen en terugbetalingen leest Jelto uit de afrekening van Amazon. Dat is hetzelfde bestand dat je ook zelf kunt inlezen.
• Amazon bewaart afrekeningen 90 dagen. Oudere afrekeningen lees je in als bestand.
• Heeft de winkel veel afrekeningen? Dan haalt Jelto ze de eerste keer in delen op, elk kwartier een deel. Op de pagina staat hoeveel er nog komen.
• Geannuleerde orders en orders die nog niet betaald zijn, laat Jelto weg.
• Jelto leest per orderregel het btw-tarief dat Amazon rekende. Dat tarief controleert Jelto tegen de tarieven van het land.
• Jelto leest uit welk land elke order is verstuurd. Verstuur je zelf, dan uit je pakket. Verstuurt Amazon, dan uit het magazijn.
• Ophalen boekt niets. Je boekt de orders zelf op Webwinkel.

Je gebruikt een eigen app voor de Selling Partner API

Zie je de knop Koppel met Amazon niet? Of wil je een eigen app gebruiken? Kies dan Eigen SP-API-app gebruiken en koppel met drie codes van die app.

1. Ga in Seller Central naar Apps en services → Apps ontwikkelen.
2. Registreer je als ontwikkelaar voor eigen gebruik, als je dat nog niet deed.
3. Maak een app met de rollen Inventory and Order Tracking, Finance and Accounting en Amazon Fulfillment.
4. Kopieer bij de LWA-gegevens van de app de client-ID en het client secret.
5. Kies Autoriseren bij de app.
6. Kopieer het refresh token dat Amazon toont; het begint met Atzr|.
7. Plak de client-ID, het client secret en het refresh token in de velden.
8. Kies Koppelen.

Je begint in Seller Central

Kies in Seller Central bij de app van Jelto Autoriseren. Jelto vraagt eerst voor welke administratie je koppelt. Daarna geef je in Seller Central toestemming.

Je geeft geen toestemming of de link is verlopen

Er is dan niets gekoppeld. Kies opnieuw Koppel met Amazon. De link is tien minuten geldig en werkt maar één keer. Open hem in hetzelfde toestel waarmee je bij Jelto bent ingelogd.

Je geeft geen toestemming of de link is verlopen

Er is dan niets gekoppeld. Kies opnieuw Koppel met Amazon. De link is tien minuten geldig en werkt maar één keer. Open de link van Amazon ook alleen in het toestel waarmee je bent ingelogd bij Jelto.

Jelto meldt dat Amazon het refresh token weigert

Het token klopt niet, of de autorisatie is ingetrokken. Kies Opnieuw koppelen met Amazon. Heb je een eigen app? Autoriseer die opnieuw in Seller Central en koppel met het nieuwe token.

Jelto meldt dat Amazon de client-ID of het secret weigert

Kopieer ze opnieuw bij de LWA-gegevens van je app, zonder spaties. Heb je het secret vernieuwd in Seller Central? Gebruik dan het nieuwe.

De pagina meldt dat uitbetalingen niet binnenkomen

Je app heeft de rol Finance and Accounting niet. Geef de app die rol, autoriseer opnieuw en koppel met het nieuwe token. Of lees de afrekening in als bestand. Lees Orders en verkopen inlezen uit een bestand.

Jelto vraagt naar je btw-registratie in een ander land

Amazon verstuurde orders uit een magazijn in dat land, naar klanten in hetzelfde land. Dat is een verkoop in dat land, met de btw van dat land. Of Amazon verstuurde een zakelijke order uit dat land naar een bedrijf in een ander EU-land. Die levering geef je in dat land aan, niet in Nederland. Ben je daar geregistreerd? Kies dan bij de vraag op Webwinkel Ja, geregistreerd in en het land. Je beantwoordt dit één keer per land. Daarna boek je de orders met Orders boeken. Ben je er niet geregistreerd? Vraag je boekhouder wat je moet doen.

Jelto vraagt het btw-nummer van een zakelijke klant

Amazon rekende geen btw en geeft het btw-nummer van de klant niet door. Vul het btw-nummer in bij de order. Jelto controleert het nummer en boekt de order als levering binnen de EU. Kwamen de goederen uit een magazijn in een ander EU-land? Dan hoort de levering bij dat land. Jelto vraagt dan eerst of je daar geregistreerd bent.

Een order wacht op de afrekening van Amazon

Amazon gaf bij die order geen btw door. De btw staat wel in de afrekening van Amazon. Zodra die er is, vult Jelto de btw in. Je hoeft niets te doen.

Het verzendland van Amazon is onbekend

Je app heeft de rol Amazon Fulfillment niet. Geef de app die rol, autoriseer opnieuw en koppel met het nieuwe token.

Een uitbetaling komt niet binnen

Amazon maakt de afrekening pas als de periode is afgesloten. Wacht tot Amazon het geld heeft gestort. Komt hij daarna niet binnen? De pagina noemt dan de afrekening. Lees die afrekening in als bestand.

Je wilt de koppeling stoppen

Open de tegel van Amazon, kies Koppeling… en dan Ontkoppelen. Jelto verwijdert de sleutel. Wil je ook de toegang bij Amazon intrekken? Doe dat in Seller Central onder de gemachtigde apps. Wat al is opgehaald, blijft staan.