Een factuur staat niet in het betaalvoorstel
Een inkoopfactuur komt pas in het betaalvoorstel als hij klaar is om te betalen. Onder het voorstel staat in een geel blok wat er bij die factuur nog ontbreekt.
Stappen
Ga naar Inkoopfacturen en open Te betalen.
Kies Bekijken bovenaan bij Betaalvoorstel.
Lees in het gele blok onder de lijst waarom de factuur er nog niet in staat.
Staat er "IBAN uit document, eerst bevestigen", controleer het nummer dan bij de leverancier zelf.
Klopt het nummer, kies dan Bevestig IBAN en daarna IBAN bevestigen.
Staat er "Geen IBAN bekend", kies dan IBAN toevoegen bij de leverancier en vul het nummer in.
Ga terug naar Te betalen en kijk of er nu "in het voorstel" bij de factuur staat.
Wat Jelto zelf doet
- Een factuur komt in het voorstel als hij uiterlijk 20 dagen na de betaaldatum vervalt. Facturen die al te laat zijn, horen daar ook bij.
- De factuur moet ook bevestigd zijn, en er moet een bevestigd IBAN van de leverancier zijn.
- Jelto betaalt alleen naar een IBAN dat een mens heeft bevestigd.
- Staat er op een nieuwe factuur een ander IBAN dan je kent? Dan slaat Jelto dat IBAN niet op. Jelto houdt de facturen van die leverancier tegen, want het kan fraude zijn.
- Een factuur die nog bij je boekhouder ligt, telt al mee in wat je moet betalen. Betalen kan pas als de factuur bevestigd is.
Als het anders loopt
Er staat "Eerst bevestigen (staat bij je boekhouder)"
Je boekhouder moet de factuur nog verwerken. Wacht even, of vraag je boekhouder ernaar.
Er staat "Afwijkend IBAN eerst bevestigen"
Op een nieuwe factuur van deze leverancier staat een ander IBAN. Bel de leverancier op een nummer dat je al kende, niet op het nummer van de factuur. Klopt het nieuwe IBAN? Vul het dan in bij Bankrekeningen op de pagina van de leverancier. De facturen komen weer in het voorstel als de nieuwe factuur is afgehandeld.
De factuur vervalt pas later
Dan staat de factuur bij Nog niet in dit voorstel en gaat hij mee in een volgend voorstel. Wil je hem nu al meenemen? Kies dan een latere datum bij Uitvoeren op.
De factuur staat er helemaal niet
Kijk eerst onder Te betalen. Daar staan al je open rekeningen, ook die buiten het voorstel. Staat de factuur daar ook niet? Kijk dan bij Inkoopfacturen of Jelto hem heeft ontvangen en gelezen.