Een inkoopfactuur wordt niet gelezen
Meestal is het bestand onscherp, is het geen pdf of foto, of had de mail geen bijlage. Soms laat je pakket het lezen nu niet toe.
Stappen
Ga naar Inkoopfacturen.
Zoek het stuk onder Sinds gisteren binnengekomen en lees wat erachter staat.
Staat er niet te lezen, maak dan een scherpe foto in goed licht of vraag de leverancier om een pdf.
Sleep het nieuwe bestand naar Inkoopfacturen, of gebruik Scannen op je telefoon.
Wat Jelto zelf doet
- Ook een stuk dat niet te lezen is, bewaart Jelto. Je boekhouder kan er dan zelf naar kijken.
- Een stuk dat op je pakket wacht, bewaart Jelto ook. Jelto leest het zodra je pakket dat toelaat.
- Lever je hetzelfde bestand twee keer aan? Dan maakt Jelto er toch maar één factuur van.
Als het anders loopt
Er staat "geen pdf of foto als bijlage"
Er zat geen factuur als bijlage bij de mail. Stuur de mail opnieuw, met de pdf als bijlage.
Je ziet "Wacht op je pakket"
Misschien heb je deze maand al alle stukken laten lezen die in je pakket zitten. Of je pakket leest helemaal geen stukken. Kijk bij je abonnement op Jelto of een ander pakket beter past.
Je ziet "Dit bestandstype wordt niet gelezen"
Gebruik een pdf of een foto (jpeg of png).
Je ziet "Dit document is al eerder aangeleverd"
Jelto heeft dit stuk al. Je hoeft niets te doen.
Je ziet "Jelto is even te druk"
Probeer het zo meteen opnieuw.