Het abonnement van je kantoor wijzigen of opzeggen
Op Abonnement zie je het pakket van je kantoor en de administraties die je kantoor betaalt. Met Pakket kiezen ga je betalen. Met Betaalgegevens beheren wijzig je de betaalmethode of zeg je op.
Stappen
Kies in je portfolio rechtsboven je initialen of je naam.
Kies Abonnement.
Kijk bij Wat het kantoor betaalt wat je straks per maand betaalt.
Betaalt je kantoor nog niet, kies dan Pakket kiezen en rond de betaling af bij Stripe.
Betaalt je kantoor al, kies dan Betaalgegevens beheren.
Wijzig bij Stripe de betaalmethode, of zeg het abonnement op.
Kijk op Abonnement of de stand van het pakket klopt.
Wat Jelto zelf doet
- Jelto rekent het bedrag uit volgens de prijslijst. Stripe int alleen het geld.
- Het kantoorpakket is een vast bedrag per staffel. Daarbij komt het pakket van elke administratie die je kantoor voor een klant betaalt.
- Bij Aantal administraties zie je waar je in de staffel zit. Elke gekoppelde administratie telt mee, ook als de klant zelf betaalt.
- Bij een klant met het pakket beheerd door kantoor is één bankkoppeling inbegrepen. Elke extra bankkoppeling kost € 1 per maand en staat als Extra bankkoppeling op de rekening van je kantoor.
- Bij een klant met het pakket beheerd door kantoor staat Pakket wijzigen. Daarmee zet je de klant meteen over naar Zzp of Mkb. Betaalt je kantoor al, dan verrekent Stripe het verschil over de rest van de maand.
- Zeg je op, dan loopt het pakket door tot het einde van de betaalde maand. Daarna kun je alleen nog kijken.
Als het anders loopt
Je ziet Abonnement niet in het menu
Alleen een beheerder van je kantoor kan het abonnement regelen. Vraag een beheerder om het voor je te doen.
Een betaling is mislukt
Bovenaan elk scherm staat dan Betaling mislukt, met de datum waarop je alleen nog kunt kijken. Werk je betaalgegevens bij via Betaalgegevens bijwerken.
Je hebt het betalen afgebroken
Er is niets afgeschreven en de proefperiode loopt gewoon door. Kies later opnieuw Pakket kiezen.