Naar de inhoud
Jelto
Help voor ondernemers

Een vraag van je boekhouder beantwoorden

Voor ondernemers · 3 minuten lezen · Bijgewerkt op 14 oktober 2026
In het kort

Weet je boekhouder niet waar een betaling voor was, dan stelt hij je een vraag. Je ziet die op Vandaag en krijgt er een melding van. Je antwoord bewaart Jelto als bewijs bij de boeking.

Stappen

  1. Ga naar Vandaag.

  2. Kies een van de vragen van je boekhouder.

  3. Lees om welke betaling of uitgave het gaat.

  4. Kies het antwoord dat klopt.

    Een vraag over een betaling aan Bol.com op de telefoon, met vier antwoorden en een vak voor toelichting
  5. Typ zo nodig een korte toelichting, bijvoorbeeld waarvoor of voor wie het was.

  6. Kies Foto als je een bon of foto wilt meesturen.

  7. Kies Verstuur antwoord.

Wat Jelto zelf doet

  • Er staat nooit een antwoord voor je aangevinkt. Bij één antwoord kan "onze gok, kies zelf" staan, als hint.
  • Heb je meer vragen, dan zie je bovenaan bijvoorbeeld "Vraag 1 van 2". Na je antwoord komt de volgende.
  • Je boekhouder krijgt je antwoord en verwerkt de betaling.
  • Vraagt Jelto om de bon, dan is een foto van de bon genoeg. Je hoeft dan geen antwoord te kiezen.
  • Gaan er meer vragen over dezelfde betaler of ontvanger, dan staat er "Ook voor de andere betaling". Je antwoord geldt dan voor allemaal. Vink het uit als dat niet klopt.
  • Kies Bankkosten of rente bij een betaling aan of van de bank zelf.
  • Beantwoord je een vraag niet, dan krijg je na 3 werkdagen een herinnering. Hoe vaak, kies je bij Meldingen.

Bij een VOF

In een VOF hoort een privébetaling altijd bij één vennoot. Je kiest dan bijvoorbeeld Privé Femke of Privéstorting Jeroen.

Was een privébetaling voor meer vennoten samen? Kies dan Verdelen over vennoten en vul per vennoot een bedrag in. Samen moeten de bedragen precies het bedrag van de betaling zijn.

Als het anders loopt

Geen van de antwoorden klopt

Typ in de toelichting wat het wel was. Kies dan Verstuur antwoord.

Je weet het zelf ook niet

Schrijf dat in de toelichting. Je boekhouder neemt dan contact op, of zoekt het verder uit.

Er staat "Deze vraag is aan iemand anders gesteld"

Je boekhouder heeft deze vraag aan iemand anders in je team gesteld. Alleen die persoon kan de vraag beantwoorden.

Was dit artikel nuttig?

Dank je voor je antwoord.

Kom je er niet uit?

Mail ons je vraag, we helpen je graag verder. Jelto doet het boekwerk, niet de support.

Stel je vraag